Política de Privacidad
Cómo Grupo Delfín Rosa recopila, usa y protege tus datos personales, y cómo puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Grupo Delfín Rosa ("nosotros") es un negocio de productos y recursos digitales (guías, ebooks y cursos) operado desde Perú y con alcance en Latinoamérica. Nuestro sitio web es delfinrosa.com y nuestro correo de contacto es contacto@delfinrosa.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria o que son necesarios para brindarte el servicio:
- Datos de contacto que dejas en nuestros formularios: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, número de WhatsApp.
- Interés declarado (por ejemplo: guía gratis, ebook de Sustratos Hidropónicos, software).
- Mensajes que nos envías por WhatsApp o correo electrónico.
- Datos técnicos básicos de navegación (como el tipo de dispositivo) que generan de forma estándar los servicios de alojamiento y análisis del sitio.
El pago de nuestros productos digitales se procesa íntegramente a través de Hotmart. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
3. Para qué usamos tus datos
- Enviarte el recurso o guía gratuita que solicitaste.
- Darte información y soporte sobre nuestros productos.
- Enviarte, si lo aceptaste, novedades y ofertas ocasionales relacionadas con tus intereses.
- Atender tus consultas por WhatsApp o correo.
- Mejorar nuestro sitio, nuestro contenido y nuestra atención.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4. Con quién compartimos datos (encargados)
Para operar, usamos servicios de terceros de confianza que actúan como encargados del tratamiento y tienen sus propias políticas de privacidad:
- Hotmart — procesamiento de pagos y entrega de los productos digitales.
- Meta (Facebook / Instagram) — nuestras páginas y anuncios; si llegas desde ellas, Meta trata datos según su propia política.
- WhatsApp — canal de atención y ventas.
- Proveedores de alojamiento web y de base de datos — para mostrar el sitio y guardar de forma segura los datos de contacto que dejas.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación. Cuando lo pidas, los borramos salvo que una obligación legal (por ejemplo, tributaria) exija conservarlos por un plazo determinado.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte o darte de baja de nuestras comunicaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@delfinrosa.com.
7. Cómo pedir la eliminación de tus datos
Si quieres que borremos toda tu información personal de nuestros registros, tienes dos formas:
- Envía un correo a contacto@delfinrosa.com con el asunto "Eliminar mis datos", desde el correo que registraste.
- O escríbenos por WhatsApp al +51 901 205 011 pidiendo la eliminación de tus datos.
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos personales dentro de un plazo máximo de 30 días, y te confirmaremos cuando esté hecho.
8. Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@delfinrosa.com o por WhatsApp al +51 901 205 011.