Guía para clientes

Cómo uso mi portal

Tu portal tiene tus claves, tus fechas y el código que te piden las plataformas. Sirve a cualquier hora y no hace falta escribirle a nadie. Son cuatro pantallas y ya está.

Abrir mi portal

Entra a tu portal

La dirección es portal.delfinrosa.com. Te pide dos datos y los dos te los dimos por WhatsApp:

Teléfono: tus nueve dígitos, sin el 51 — ese ya está puesto.
PIN: es 10 más tu PIN de cuatro dígitos. Si el tuyo es 4729, escribes 104729.
Deja marcado «Guardar sesión» y no tendrás que escribirlo otra vez.

Ahí están todos tus servicios

Cada tarjeta es uno de tus servicios, con los días que le quedan. Verde es que va bien, rojo es que ya venció.

Toca cualquiera para ver sus claves.
Arriba tienes tus puntos y tus cupones de sorteo.
La campana enciende los avisos: te llegan al celular antes de que se te venza.

Tus claves y cómo entrar

El correo, la contraseña, tu perfil y tu PIN. Cada uno con un botón para copiarlo sin escribirlo a mano.

Debajo están los pasos de esa plataforma en concreto — no son iguales en todas.
Si Netflix te pide un código, tócalo ahí mismo: aparece solo, sin escribirle a nadie.
Y si te dice que estás fuera de casa, hay un botón para eso también.

Tu cuenta

Acá guardas tu correo, cambias tu clave y enciendes la huella.

Guarda tu correo y confírmalo. Es lo que te deja recuperar tu clave sola si algún día la olvidas, a cualquier hora.
Con la huella entras sin escribir nada la próxima vez.
Y si quieres cambiar tu clave, te llega un enlace al correo para hacerlo.

¿Olvidaste tu clave?Toca «¿Olvidaste tu PIN?» en la pantalla de entrar. Si tienes tu correo confirmado, la recuperas en el momento.

¿No te llega el código?Intenta entrar primero a la plataforma. El código sale cuando ella lo manda, y recién ahí aparece en tu portal.

¿Se te vence pronto?Puedes renovar y pagar desde el mismo portal, sin mandar captura.

¿Algo no cuadra?Escríbenos desde «Soporte», dentro del portal. Llega con tus datos ya puestos.

Las capturas son de una cuenta de muestra: los servicios y las claves que se ven ahí son inventados.