Cómo cancelar ViX Premium

Desde la web

1. Entra a vix.com/es-es/iniciar-sesion e inicia sesión.
2. Toca el ícono de tu perfil arriba a la derecha y elige Mi cuenta.
3. Toca Cancelar mi suscripción y confirma (también está en vix.com/es-es/mi-cuenta/cancelar-suscripcion).

Desde Android

1. En el teléfono o tablet Android con el que te suscribiste, abre Play Store.
2. Toca tu foto de perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones.
3. Elige ViX Premium y cancela.

Desde iPhone

1. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
3. Elige ViX Premium.
4. Toca Cancelar suscripción y confirma. Si no ves ese botón y aparece una fecha de vencimiento en rojo, ya está cancelada.

Si lo pagas con tu operador o proveedor

1. Si pagaste por Amazon Appstore: entra a Appstore Suscripciones en tu cuenta de Amazon, busca ViX Premium en Tus suscripciones y desactiva la renovación automática.
2. Si pagaste por Roku, Samsung o Apple TV, el centro de ayuda de ViX (ayuda.vix.com) tiene pasos propios.

Después de cancelar

En el bloque para Perú de la guía oficial se indica que, al cancelar, sigues con ViX Premium hasta que termine tu ciclo de facturación.

Reembolso

ViX no ofrece reembolsos ni devoluciones salvo donde lo exija la ley. Solo describe un reembolso con condiciones en México; no menciona Perú.