Cómo cancelar Spotify Premium

Desde la web

1. Entra a tu cuenta de Spotify en el navegador.
2. Abre Administrar tu plan.
3. Toca Cancelar suscripción y confirma.

Desde Android

1. Si pagas con la facturación de Google Play, Google administra el pago y ahí se cancela.
2. Abre la app Google Play Store con la misma cuenta de Google con la que pagaste.
3. Toca tu foto de perfil y entra a Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
4. Elige Spotify.
5. Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos para confirmar.

Desde iPhone

1. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
3. Elige Spotify.
4. Toca Cancelar suscripción y confirma. Si no ves ese botón y aparece una fecha de vencimiento en rojo, ya está cancelada.

Si lo pagas con tu operador o proveedor

1. Si Administrar tu plan no te deja cambiar de plan, tu Premium viene por una empresa asociada (proveedor de internet o telefonía).
2. En Administrar tu plan, marca la casilla Pago: ahí sale el enlace para contactar a esa empresa, que es quien lo cancela.

Después de cancelar

Mantienes Premium hasta tu próxima fecha de facturación y luego la cuenta pasa a gratis (con anuncios). Conservas tus playlists y música guardada. Si cancelas en una prueba gratis, pasas a gratis al instante y no se puede reactivar esa prueba.

Reembolso

Spotify indica que puedes cancelar cuando quieras y conservas lo ya pagado hasta el fin del periodo. No reembolsa pagos hechos a través de un socio ni tarjetas de regalo compradas en tienda (pide el reembolso a tu proveedor o a la tienda).