Cómo cancelar Prime Video

Desde la web

1. Entra a primevideo.com e inicia sesión.
2. Ve a Cuenta y configuración y abre la pestaña Mi cuenta.
3. Si tienes solo Prime Video, toca Finalizar suscripción.
4. Si Prime Video viene dentro de Amazon Prime, toca Editar en Amazon (en Suscripción a Amazon Prime) y cancela allí.
5. Para un canal adicional (add-on): Cuenta y configuración, Mis suscripciones, elige el canal y toca Anular suscripción.

Si lo pagas con tu operador o proveedor

1. Si tu suscripción se creó con un tercero, como una empresa de telefonía móvil, tienes que contactar a esa empresa.

Después de cancelar

Las suscripciones adicionales ligadas a tu Amazon Prime o Prime Video no se renuevan cuando termina esa suscripción. En un canal add-on, la fecha final sale en la pantalla de confirmación, puedes revertir la cancelación hasta esa fecha y después no hay cobro ni acceso a ese contenido.

Reembolso

Canal add-on: cancelar no genera reembolso de cargos anteriores. Para la suscripción principal, la fuente oficial no lo indica.