Cómo cancelar Mi Fibra (internet)

Desde la web

1. Entra a la página de Solicitud de suspensiones y bajas: mifibra.pe/solicitud-de-suspensiones-y-bajas/

Si lo pagas con tu operador o proveedor

1. También puedes pedir la baja por la línea gratuita 0 800 74 007, por WhatsApp al 923 418 300 o al correo contacto@mifibra.pe (canales del pie de página de mifibra.pe).
2. Antes de pedirla, mira en tu contrato si tienes plazo de permanencia.
3. Si quieres que la baja sea en una fecha concreta, indícala con un mes de anticipación.
4. Guarda el número o constancia de tu solicitud.

Después de cancelar

Según el modelo de contrato, la baja se ejecuta en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que la pides. El recibo se paga por mes vencido.

Reembolso

El contrato solo habla de devolver lo pagado (en 30 días hábiles) si no instalan el servicio a tiempo; no menciona reembolsos al dar de baja.