Cómo cancelar HBO Max

Desde la web

1. Entra a hbomax.com/subscription e inicia sesión.
2. Arriba verás quién te factura. Si es WarnerMedia, toca Cancelar tu suscripción.
3. Confirma y anota la fecha en que vence.

Desde Android

1. Abre la app Google Play Store con la misma cuenta de Google con la que pagaste.
2. Toca tu foto de perfil y entra a Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
3. Elige HBO Max.
4. Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos para confirmar.

Desde iPhone

1. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
3. Elige HBO Max.
4. Toca Cancelar suscripción y confirma. Si no ves ese botón y aparece una fecha de vencimiento en rojo, ya está cancelada.

Si lo pagas con tu operador o proveedor

1. Si tu internet, celular o TV te factura HBO Max, no hay botón en la app: entra al sitio o centro de ayuda de tu proveedor, o contáctalo.

Después de cancelar

Puedes seguir viendo hasta que venza el periodo ya pagado. Eliminar la app no cancela nada.

Reembolso

En Latinoamérica: si te cobra WarnerMedia directo no hay reembolso, salvo que la ley lo exija. Con Apple o Google rige la política de cada tienda; con otro proveedor, la de ese proveedor.