Garantía y Reembolsos
Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso todos nuestros productos digitales tienen garantía de 7 días.
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Garantía de 7 días
Si compras un producto digital y sientes que no es para ti, tienes 7 días desde la compra para solicitar la devolución del 100% de tu dinero. Sin trámites complicados y sin preguntas incómodas.
Esta garantía es posible porque nuestros pagos se procesan a través de Hotmart, que respalda el reembolso dentro del plazo establecido.
Cómo solicitar tu reembolso
Tienes dos formas, ambas sencillas:
- Desde Hotmart (la más rápida): abre el correo de confirmación de tu compra, entra a "Mis compras" en Hotmart y elige la opción de solicitar reembolso dentro de los 7 días.
- Escríbenos: mándanos un mensaje por WhatsApp al +51 901 205 011 o un correo a contacto@delfinrosa.com con el correo que usaste al comprar, y te acompañamos en el proceso.
El reembolso se procesa a través de Hotmart y el tiempo de acreditación depende de tu medio de pago (normalmente unos días hábiles).
Condiciones
- La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Aplica a los productos digitales vendidos por Grupo Delfín Rosa a través de Hotmart.
- Los productos físicos y servicios personalizados pueden tener condiciones distintas; consúltanos antes de comprar en esos casos.
Entrega inmediata
Recuerda: al confirmarse tu pago recibes el acceso o la descarga al instante, por correo. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o escríbenos y lo solucionamos enseguida.
El riesgo lo asumimos nosotros.
Prueba el contenido, aplícalo y decide. Si no te sirve, te devolvemos tu dinero dentro de los 7 días.